MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ Son Güncelleme: 12.11.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI:

  • Unvan: Emin Sapıtmaz Şahıs Şirketi (Marka: Glowy Co.)

  • Adres: Merkez Mahallesi 52048 Sokak, Mezitli / Mersin (Vergi Dairesi Kaydı: Erzurum / 25000)

  • Telefon: 0551 277 98 99

  • E-posta: destekglowyco@gmail.com

1.2. ALICI: Sipariş sırasında web sitesi üzerinden bilgilerini beyan eden ve alışverişi onaylayan müşteridir. Alıcı'nın sipariş formunda beyan ettiği ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen Glowy Co. | Stamp & Go™ ve diğer ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

  • 3.1. Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi/tonu, tüm vergiler dahil satış bedeli ve kargo ücreti siparişin tamamlandığı ödeme adımında ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen sipariş onayında belirtildiği gibidir.

  • 3.2. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya web sitesinde sunulan lisanslı ödeme kuruluşu (256-bit SSL korumalı) aracılığıyla peşin ya da taksitli olarak gerçekleştirilir.

  • 3.3. Sipariş konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş onayının ardından ortalama 1-5 iş günü içerisinde Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

  • 4.1. Alıcı, web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

  • 4.2. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

  • 4.3. Kargo firmasının ürünü Alıcı'ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün Alıcı'ya teslim edilememesinden veya geç teslim edilmesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

  • 4.4. Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve kargodan kaynaklanan bir sorun (ezik, yırtık, ıslak veya açılmış paket) gördüğünde ürünü kabul etmeyip kargo firması yetkilisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmakla sorumludur. Aksi halde Satıcı sorumluluk kabul etmez.

  • 4.5. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmek zorundadır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

  • 5.1. Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, Satıcı'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

  • 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'nın destekglowyco@gmail.com e-posta adresine yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 6. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış, koruyucu ambalajının açılmamış olması şarttır.

  • 5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün faturası, kutusu, tüm aksesuarları (kaş şablonları, fırça, aplikatör vb.) ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı'ya geri gönderilmesi gerekmektedir.

  • 5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından ve iade edilen ürünün hijyen/ambalaj kontrollerinin tamamlanmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde toplam bedeli Alıcı'nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade eder.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (HİJYEN İSTİSNASI) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca;

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların (Glowy Co. | Stamp & Go™ kaş damgası, pudra haznesi, aplikatör, şablonlar ve tüm kozmetik/kişisel bakım ürünleri) iadesi ve cayma hakkı kapsamında değişimi kesinlikle kabul edilmemektedir.

  • Ürünün ciltle/kaşla temas etmesi, denenmesi veya koruyucu hijyen bandının açılması halinde ürün yeniden satılabilirlik özelliğini yitirdiğinden cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARIAlıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar Alıcı'nın ürünü satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK Alıcı, web sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

  • SATICI: Emin Sapıtmaz Şahıs Şirketi (Glowy Co.)

  • ALICI: Siparişi Onaylayan Müşteri

  • TARİH: Sipariş Onay Tarihi

Bloga dön